システムエンジニア(ＳＥ)の仕事とは

　私は現在、株式投資専業で生計を立てていますが、前職はシステムエンジニアでした。いわゆるＳＥという仕事で１８年間生計を立てていました。

ＳＥは所属する企業によって、メーカー系ＳＥとユーザー系ＳＥとに分類出来ます。メーカー系ＳＥはコンピュータメーカー企業及びその関連会社のＳＥです。自社製コンピュータを中心にしてシステムを設計し、お客様に提案して購入して頂き、使って頂くのが仕事です。

それに対しユーザー系ＳＥはコンピュータを購入する側の企業のＳＥです。自社の業務を円滑に効率よく遂行する為にコンピュータをうまく使うのが仕事です。ちなみに私はメーカー系ＳＥでした。

メーカー系ＳＥの仕事は広範囲に渡ります。分類すると以下のようになります。

（１）プレ(受注)活動…計画（plan）
（２）システム建設…実行（do）
（３）フォロー活動…運用支援・評価（check 又は see）
（４）アフター活動…改善提案（act）

（１）プレ(受注)活動では、新しいコンピュータシステムをお客様に提案します。提案書の作成、見積書の作成、デモンストレーションの実施、お客様への提案、説明、プレゼンテーションなどを行います。このフェーズがうまくいくと受注が決まります。

（２）システム建設では、システム設計、プログラム設計、プログラム作成、単体テスト、組み合わせテスト、システムテスト、機器搬入据付、動作環境設定などを行います。大きなシステムではシステム建設に数年かかるケースがあります。

（３）フォロー活動では、システム運用が円滑に行なわれるようにお客様を支援します。プログラム・プロダクトのバージョンアップやパッチ適用などを必要に応じて行います。また稼動統計情報を取得し、稼動状況を分析します。フォロー活動で顧客とのパイプを太くしておけば、次回の受注につながり易くなります。

（４）アフター活動では、稼動分析の結果を受けて、問題解決の為の改善提案などを行います。

一般的に仕事は型にはまっていた方がやり易く、効率が良くなります。ＳＥの仕事は良く言えば自由度が高いことが特徴です。主な業務以外にも雑務が多いです。

やり方次第ではどのようにも出来てしまいます。手を抜こうと思えば抜けるし、とことん丁寧にも出来る。悪く言えば仕事の内容の定義があいまいなのです。その為、自分のやり方、自分のスタイルを見つけるのに苦労しました。